في بعض الأحيان علينا أن نكسر بعض المعتقدات لكي نحقق ما نريد، فمثلاً ليس كل المدونات ملزمة بفتح باب التعليقات للجميع، هناك خدمات مدونات لا تفعل ذلك مثل مدونات خدمة Tubmlr، البعض بالطبع يرى أن التعليقات جزء أساسي من المدونات وبدونها تصبح المدونة مجرد موقع آخر عادي لا يمكن تسميته مدونة، بينما هناك فريق يرى أن المدونات يجب أن تكون بدون تعليقات لأنها مكان لشخص واحد.

تصور معي منتدى بدون تسجيل يمكن أن يشارك فيه أي شخص متى ما أراد بدون أن يضع عنوان بريده الإلكتروني أو اسمه أو أي شيء، هل يمكن لهذه الفكرة أن تنجح؟ لا تتسرع في الإجابة لأن الجواب الوحيد الذي يمكن أن نتفق عليه هو: الأمر يعتمد على أمور كثيرة، ربما تنجح الفكرة أو لا تنجح.

لكن دعنا أولاً نقارن هذا النوع من المنتديات مع النوع التقليدي الذي يحتاج إلى تسجيل، ما الذي يقدمه التسجيل؟ لو فكرت فيه قليلاً ستجد أن:

  • التسجيل لا يعني أن العضو معروف، فهو لا زال متستراً خلف اسم مستعار.
  • التسجيل يمنع دخول أعضاء مفيدين، قد يزور شخص ما المنتدى ويرى موضوعاً يمكنه أن يقدم فيه فائدة لكنه لا يريد التسجيل من أجل رد واحد، هنا التسجيل يمنع هذا الشخص من تقديم الفائدة.
  • التسجيل لا يمنع دخول أعضاء مخربين، المخرب لا يهتم بسمعته بل يريد تدمير سمعة المنتدى الذي يسجل فيه، وإن طرد ومنع بريده الإلكتروني يمكنه أن يأتي من خلال بريد آخر واسم آخر.
  • التسجيل لا يمنع أحداً من محاولة تدمير المنتدى، من أراد فعل ذلك فلن يقف في وجهه نموذج تسجيل.
  • التسجيل لا يوقف المواضيع التفاهة “spam”، نعم هناك طريقة وضع الصورة ذات الحروف والأرقام العشوائية التي تمنع التسجيل باستخدام برامج خاصة تقوم بتسجيل مئات العضويات، لكن حتى هذه الطريقة يمكن تجاوزها.
  • عندما يصبح أحد الأعضاء مشهوراً يصعب على الأعضاء الجدد الاختلاف معه في الرأي.

فما الذي يقدمه التسجيل فعلاً؟ هو مجرد طبقة من التعقيد يمكن التخلص منها أو على الأقل تبسيطها، لنقارن هذا مع المنتديات التي لا تحتاج إلى تسجيل:

  • بتسجيل أو بدونه ستحتاج إلى أن تراقب المنتدى ويكون لديك فريق يتابع المواضيع والردود.
  • يمكن لأي شخص أن يشارك بدون الحاجة إلى تسجيل، لموضوع واحد أو رد واحد، يمكنه أن يشارك بمواضيع وردود متفرقة بين حين وآخر.
  • إخفاء الهوية تماماً يجعل النقاش مركزاً أكثر على الموضوع لا الأشخاص، لا يهم من كتب إنما المهم ماذا كتب.
  • جميع المواضيع تعامل بنفس الشكل، لا يوجد تثبيت، لا يوجد تمييز، لا يهم من كتب الموضوع، المهم هو الموضوع نفسه.
  • يمكن لمن يعاني من مشكلة أن يستعين بالآخرين دون الحاجة إلى تسجيل وسيبقى مجهول الهوية فيحمي نفسه.

تجارب واقعية

لعل المنتدى الياباني 2ch هو الذي بدأ هذا النوع من المنتديات، وبالتأكيد هو الذي جعلها مشهورة على الأقل في شرق آسيا، حيث ظهرت في ما بعد منتديات صينية وكورية تتبع نفس الأسلوب، مواقع يزورها الملايين يومياً وتطرح فيها مئات الآلاف من المواضيع وملايين الردود، هذه الحجم الهائل للمنتديات تصعب إدارته باستخدام النموذج التقليدي المعروف للمنتديات التي تستخدم في الغرب وعندنا، لأن التسجيل سيقف عائقاً أمام توسع هذه المنتديات وهو كما قلت سابقاً مجرد طبقة تعقيد يمكن التخلص منها.

كيف تدار هذه المنتديات؟ من الصعب شرح ذلك لأن هناك طرقاً كثيرة وتفاصيل لا أعرفها، لكي نتعرف على هذا العالم يجب أن نعرف بعض التفاصيل في البرامج المستخدمة لإنشاء هذه المدونات، فبعضها يسمح للأعضاء أنفسهم أن يقرروا ما إذا كان رد أو موضوع ما يستحق الحذف أم لا، تبدو فكرة مجنونة لكنها تعمل.

المواضيع إما أن تموت بسبب عدم الرد عليها أو أن من يكتب الرد يضع كلمة “sage” في خانة البريد الإلكتروني وهذا يعني أنه لا يرغب في رفع الموضوع لأن رده قصير أو لأن الموضوع لا يستحق الرفع، وفي المنتدى الياباني كل موضوع محصور بألف رد فقط، بعد ذلك على الأعضاء فتح موضوع جديد لإكمال النقاش، والمواضيع بعد أشهر تنتقل إلى أرشيف وبعد أشهر تحذف إلى الأبد.

منتدى 2ch يحوي أكثر من 600 قسم، بعضها متخصص في موضوع واحد كالإنتخابات في اليابان وبعضها عام كقسم الحاسوب، الأخبار الاجتماعية وغيرها، بعضها يفتتح لفترة معينة ثم يغلق، يدير هذه الأقسام أعضاء متطوعون ينتخبهم بقية الأعضاء، كل شيء في هذا المنتدى ينجز من خلال متطوعين، الإدارة لا تتدخل كثيراً في شؤون المنتدى، هذا فكر مختلف كثيراً عن الذي اعتدنا عليه، ولذلك أفهم جيداً اعتراضات البعض على هذا النوع من المنتديات.

هناك خاصية تسمى Tripcode، وهي رقم خاص يستخدمه العضو لكي يوقع مواضيعه ومشاركاته فيعرف بها، هنا قد يقفز أحدكم صائحاً “أها” ويشير إلى أن هذه الخاصية تقف ضد فلسفة المنتدى التي تعتمد على كون الأعضاء مجهولي الهوية، مرة أخرى لا تتسرع! هذه الخاصية اختيارية ولا يجبر أحد على استخدامها، ثم هي مجرد رقم عشوائي سيبقى صاحبه مجهول الهوية فلا يعرف شيء عنه، هذه الخاصية مفيدة عند اختيار أعضاء لإدارة الحوار.

برمجة مثل هذا المنتدى لن تكون صعبة خصوصاً أن هناك الكثير من الخصائص التي لن يحتاج المبرمج إلى وضعها في برنامجه، لكن إن أردت برنامجاً جاهزاً لتجربه فهناك Kareha الذي يحتاج بعض الوقت والجهد لتركيبه بشكل صحيح.

الخلاصة

عندما طرحت الفكرة لأول مرة في منتدى سوالف سوفت كانت هناك اعتراضات كثيرة وقد كنت أوافق بعضها، لكنني الآن أتسائل: هل يعلم أحدنا حقاً ما الذي سيحدث لو افتتح منتدى عربي لا يتطلب التسجيل؟ لا أظن ذلك، لهذا أطرح السؤال الأهم: لم لا يجرب شخص ما؟ لم لا نجرب ونرى النتيجة؟ لا بد من وجود تجارب مختلفة على هذا النوع من المنتديات لكي نصل إلى نتيجة نستطيع الاستفادة منها، يمكننا بعد ذلك أن نعرف ما إذا كانت هذه المنتديات ستنجح لدينا أم لا.

الكثير من الاعتراضات على هذا النوع من المنتديات تقوم على أساس هوية العضو، الثقة به، جودة المواضيع المطروحة، المواضيع الإعلانية التافهة spam، عدم إمكانية محاسبة العضو وغيرها، لكن كل هذا لا علاقة له بالتسجيل أو عدمه، سواء كان هناك تسجيل أو لم يكن ستبقى هذه المشاكل موجودة لأنها انعكاس للواقع، المشكلة فينا نحن وليست في الأداة.

كنت في الماضي أرى أن هذا النوع من المنتديات لن ينجح لدينا بسبب اختلاف الثقافة والواقع، لكن اليوم أرى إمكانية نجاحه بشرط وجود متابعة مستمرة من فريق كامل، المنتدى الياباني 2ch يتطوع فيه المئات من الأعضاء لكي يراقبوا المواضيع، يمكن إتاحة هذه الخاصية لكل الأعضاء فلو قام عشرة أشخاص بالتصويت على أن موضوعاً أو رداً ما يستحق الحذف فيجب أن يحذف مباشرة بدون الحاجة إلى تدخل الإدارة.

يمكن لهذه المنتديات أن تنجح إن كانت متخصصة، تصور منتدى للدعم الفني، أي الدعم الفني للحواسيب وأنظمة التشغيل، هذا منتدى تقني بحت، يمكن أن يقدم المساعدة لأي شخص يعاني من مشكلة ما في حاسوبه أو يريد تعلم استخدام برنامج ما، هذه فكرة وهناك غيرها.

يمكننا أن نجعل الفكرة تنجح إن أردنا.