قابلية استخدام نظام التصفح
الكاتب: عبدالله المهيري | 26 يناير 2007
نظام التصفح (navigation system) في أي موقع هو وسيلة للانتقال بين أقسام الموقع، وهو في الغالب مساحة تكون في أعلى الصفحات تحوي مجموعة روابط لأهم الأقسام، هذا ما أعنيه عندما أتحدث عن نظام التصفح.
إذا زرت موقعاً ولم تستطع إيجاد طريقك نحو ما تريد ففي الغالب ستخرج من هذا الموقع وربما لن تعود له، وربما تستخدم محرك البحث لكي تصل إلى ما تريد بسرعة، لكن سنترك محرك البحث للمقالة القادمة ونتحدث فقط عن نظام التصفح.
مهمة نظام التصفح بسيطة وهي إرشاد الزائر إلى أهم الأقسام، بالطبع هذه المهمة تكون بسيطة في المواقع الصغيرة، بعض المواقع لا تحوي سوى القليل من الأقسام ويمكن أن نضع نظام تصفح يقود الزائر مباشرة إلى أي قسم، لكن في المواقع الكبيرة التي تحوي مئات الأقسام وآلاف الأقسام الفرعية (مثال: موقع أمازون) نظام التصفح يصبح معقداً أو لنقل يحتاج إلى اهتمام ودراسة أكبر لكي يكون سهل الاستخدام ومنطقياً لمعظم الزوار.
هناك مهمات أخرى صغيرة يمارسها نظام التصفح الجيد، منها أنه يخبر الزائر عن مكانه في الموقع، ويخبره أيضاً عن محتويات الموقع وكيف يمكنه أن يستفيد منها ومن الخدمات المتوفرة.
كيف يمكن أن تصمم نظام تصفح سهل الاستخدام؟
في البداية الأمر يعتمد كثيراً على ترتيب محتويات الموقع، كم عدد أقسام الموقع؟ هل هناك أقسام فرعية؟ هل تريد أن تصمم النظام بحيث يستطيع الزائر الآنتقال من أي قسم إلى أي قسم آخر؟ قد تجيب على السؤال الأخير: أكيد لكن لا تتسرع، إن كان موقعك يحوي عشرات الأقسام سيصبح نظام التصفح كبيراً ومعقداً إن صممته على أساس الآنتقال بسهولة من قسم إلى أي قسم آخر.
إليك هذه النصائح البسيطة لكي تجعل نظام التصفح عملياً وسهل الاستخدام:
- يجب أن يكون نظام التصفح بنفس الشكل والتصميم وفي نفس المكان في معظم الصفحات، لا تجعل نظام التصفح متغير الشكل والمكان، ثبات النظام يعطي ثقة أكبر للزائر.
- يجب أن يكون هناك رابط للصفحة الرئيسية في كل صفحات الموقع، الصفحة الرئيسية هي المكان الذي يعود له الزائر في حال لم يجد طريقه نحو ما يريد، سيعود لكي يسلك طريقاً آخر.
- ضع نظام التصفح في مكان واحد، بعض المواقع تضع روابط للأقسام في الاعلى وعلى الجانبين وفي أسفل الصفحة، لا توزع الروابط بهذا الشكل بل قم بتنظيمها في مكان واحد، والأفضل أن يكون في أعلى الموقع، إن اضطررت لإضافة المزيد من الروابط لتكن في أحد الجانبين.
- أخبر الزائر عن موقعه، فإن ضغط مثلاًً على رابط “حول الموقع” وانتقل إلى الصفخة التي يريد يجب أن تغير رابط “حول الموقع” قليلاً وتميزه لكي يعرف الزائر أنه يشاهد هذه الصفحة.
- كل صفحة يجب أن تحوي عنواناً واضحاً وبخط كبير، هذا العنوان سيكون مفيداً للزائر لمعرفة مكانه في الموقع.
اتباع هذه النصائح وتطبيقها سيجعل نظام التصفح أكثر سهولة ووضوحاً لكن لا زال هناك الكثير لكي نتحدث عنه في هذا الجانب، في الحقيقة موضوع واحد لا يكفي لتغطية كل شيء حول نظام التصفح، لذلك أنصحك بزيارة مجموعة من المواقع ودراسة أنظمة التصفح فيها، ستجد أفكاراً مختلفة ومفيدة:
المواقع الثلاثة مختلفة الأهداف والأحجام لذلك ستجد اختلافاً بين أنظمة التصفح في هذه المواقع، بتصفح هذه المواقع يمكنك أن تجد أفكاراً لتطوير نظام التصفح في موقعك أو المواقع التي تطورها.
